Privacybeleid

Privacybeleid Woba Home

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonlijke gegevens die door ons worden verzameld en gebruikt wanneer u de webshop bezoekt of gebruikt, wanneer u ons plaatst en bestelt of contact met ons opneemt en communiceert met ons via sociale media of anderszins. Voor de doeleinden van dit privacybeleid betekent ‘persoonlijke gegevens’ alle informatie waarmee we u kunnen identificeren, zoals hieronder verder wordt beschreven.



Wie we zijn

Wij zijn Woba Home een detailhandel in woonaccessoires via internet dat in 2022 is opgericht.



Woba Home


Postbus 1024

1810 KA Alkmaar



Email: info@wobahome.nl

KvK-nummer: 87292084

BTW nummer: 864257727B01


Persoonlijke gegevens die we verzamelen

De informatie die we over u verzamelen wanneer u onze producten koopt of onze diensten gebruikt, kan het volgende omvatten (gezamenlijk aangeduid als: ‘persoonlijke gegevens’).


Algemeen:

  • Je contactgegevens. Uw naam, postadres en andere contactgegevens, zoals uw telefoonnummer en e-mailadres.
  • Uw accountgegevens en elektronische identificatiegegevens (inclusief IP-adres, MAC-adres, geografisch gebied waar u zich bevindt, browsertype en -versie, besturingssysteem over timing, frequentie en patroon van uw servicegebruik) en de gegevens die u ons verstrekt.
  • Informatie over uw gebruik van onze online diensten. Dit kunnen gegevens zijn met betrekking tot de pagina’s die u bezoekt en de inhoud van uw verlaten winkelwagen.
  • Uw aankopen in onze webshop. De gegevens die we verzamelen als u een product koopt in onze webshop (zoals datum en bedrag van de aankoop, het product dat u hebt gekocht de betaalmethode, betalingsstatus, korting, aflevermethode en afleveradres.
  • Uw beoordelingen. De opmerkingen, ervaringen, voorkeuren, productrecensies die online of via sociale media met ons zijn gedeeld.
  • Uw communicatiegegevens. Uw verzoeken, eventuele klachten die u heeft en alle andere gegevens die wij ontvangen als wij met u communiceren via e-mail, online of via sociale media.
  • Uw sollicitatie en werkervaring, leeftijd schoolkwalificaties, interesses en andere informatie die u ons verstrekt wanneer u ons uw cv stuurt of solliciteer naar een vacature.   

 

Wat we doen met uw persoonsgegevens

Woba Home verzamelt en gebruikt uw persoonlijke gegevens voor de hieronder uiteengezette doeleinden.

Voor de uitvoering van onze overeenkomst met u:
Om uw aankopen te beheren en af te handelen en om u de diensten te leveren die u bij ons hebt aangevraagd, inclusief het afhandelen van uw verzoeken, gebruiken wij uw contactgegevens, uw account en elektronische identificatiegegevens, informatie over uw aankopen in onze webshop.



Om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen:
De hierboven beschreven informatie kan worden gebruikt om de juiste bedrijfsgegevens bij te houden, om te voldoen aan wettige verzoeken van overheidsinstanties en om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving of zoals anderszins vereist door de wet.



Voor onze legitieme commerciële belangen:
De gebruiks- en analytische gegevens (inclusief uw IP-adres, geografische locatie, browsertype en -versie, besturingssysteem, verwijzingsbron, duur van het bezoek, paginaweergaven, website-navigatiepaden, evenals informatie over timing, frequentie en patroon van uw servicegebruik) kunnen worden verwerkt om het gebruik van de website en services te analyseren. Wij verwerken deze gegevens om onze website en dienstverlening te kunnen monitoren en verbeteren.


De hierboven genoemde persoonsgegevens kunnen ook door Woba Home worden gebruikt:

  • om geaggregeerde statistieken over de gebruikers van onze producten en diensten te genereren;
  • om te helpen bij beveiligingen en fraudepreventie;
  • voor systeembeveiligings- en integriteitsdoeleinden (voorkomen van hacking, cheats, spamming, enz.);
  • om u per e-mail te herinneren aan uw verlaten winkelwagen of om u een orderbevestiging te sturen;
  • om onze bedrijfsactiviteiten te vergemakkelijken, om bedrijfsbeleid en -procedures te hanteren;
  • om ons in staat te stellen activa te fuseren, verkopen, verwerven of over te dragen; en
  • voor andere legitieme zakelijke doeleinden toegestaan door de toepasselijke wetgeving.


Gebruik van informatie op basis van uw toestemming:



Als u daarvoor kiest en toestemming geeft, zullen we uw contactgegevens gebruiken om u marketingmateriaal en nieuwsbrieven te sturen. U kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van dergelijk marketingmateriaal door de instructies te volgen in alle communicatie die u van ons ontvangt. U kunt deze voorkeuren ook beheren in uw profielinstellingen en apparaat. We kunnen uw persoonlijke gegevens waarnaar wordt verwezen ook gebruiken voor marketingdoeleinden op basis van uw profielen via e-mail of andere elektronische middelen of anderszins, maar we zullen dit alleen doen nadat we uw toestemming hebben ontvangen om dit te doen.


Houd er rekening mee dat u uw toestemming op elk moment kunt intrekken door op de link te klikken die we u bij al onze communicatie verstrekken.



Gelieve geen persoonsgegevens van anderen aan ons te verstrekken.


Cookies

Wij gebruiken cookies. Deze worden geplaatst door software die op onze servers draait, en door software die wordt beheerd door derde partijen wiens diensten wij gebruiken. Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij u of u wilt dat wij cookies gebruiken. Als u ervoor kiest ze niet te accepteren, zullen we ze niet gebruiken voor uw bezoek, behalve om vast te leggen dat u niet hebt ingestemd met het gebruik ervan voor welk doel dan ook. Als u ervoor kiest om geen cookies te gebruiken of het gebruik ervan verhindert via uw browserinstellingen, kunt u niet alle functionaliteiten van onze website gebruiken. 



Hoe we uw gegevens delen

We verkopen uw persoonlijke gegevens niet en we kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende partijen:

  • Serviceproviders en verwerkers: we schakelen externe leveranciers, agenten, serviceproviders en gelieerde entiteiten in om namens ons diensten aan ons te verlenen, zoals ondersteuning voor de interne activiteiten van onze website, webshop (inclusief betalingsverwerkers en derde partijen die we gebruiken van het verzenden van uw bestellingen naar uw thuisadres), Diensten (bijv. verwerking van technische ondersteuning), evenals gerelateerde offline productondersteuningsdiensten, gegevensopslag en andere diensten. Onze contracten met deze dienstverleners staan ​​het gebruik van uw gegevens voor hun eigen (marketing)doeleinden niet toe.
  • Zakelijke transacties: informatie over onze klanten, inclusief persoonlijke gegevens, kan worden bekendgemaakt als onderdeel van een fusie, verkoop, overdracht van onze activa, acquisitie, faillissement of soortgelijke gebeurtenis.
  • Met toestemming: we kunnen ook informatie over u vrijgeven, inclusief persoonlijke gegevens, aan andere derde partijen, als u toestemming hebt gegeven of ons hebt gevraagd om dit te doen.
  • Derden: op voorwaarde dat er aan een wettelijke vereiste moet worden voldaan. We kunnen uw persoonlijke gegevens ook vrijgeven als we van mening zijn dat we hiertoe wettelijk verplicht zijn, of redelijkerwijs noodzakelijk zijn of om te reageren op claims en om onze rechtspositie te verdedigen.
  • Ten slotte kunnen we geaggregeerde of geanonimiseerde informatie delen met derden voor onderzoek, marketing, analyse en andere doeleinden, op voorwaarde dat dergelijke informatie geen bepaald individu identificeert.



Sociale media

Wanneer u deelneemt aan verschillende sociale-mediaforums zoals Facebook, Pinterest, Instagram, TikTok, enz., dient u zich vertrouwd te maken met de tools die door die platforms worden aangeboden waarmee u keuzes kunt maken over hoe u de persoonlijke gegevens in uw sociale-mediaprofiel deelt( s). We zijn gebonden aan de privacypraktijken of het privacybeleid van deze derde partijen, daarom raden we u aan om het toepasselijke privacybeleid/de toepasselijke privacyverklaringen, gebruiksvoorwaarden en gerelateerde informatie over hoe uw persoonlijke gegevens worden gebruikt, te lezen.



Veiligheid

We nemen alle redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens naar behoren worden beveiligd, door passende technische, fysieke en organisatorische maatregelen te nemen, zodat ze worden beschermd tegen ongeoorloofd of onwettig gebruik, wijziging, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking, onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, en verlies. Houd er rekening mee dat e-mail niet wordt herkend als een veilig communicatiemiddel. Om deze reden verzoeken wij u ons geen privé-informatie per e-mail te sturen. Sommige informatie die u op onze website invoert, kan veilig worden verzonden via een beveiligd medium dat bekend staat als Secure Sockets Layer of SSL. We gebruiken ook softwareprogramma's om het netwerkverkeer te controleren om ongeautoriseerde pogingen te identificeren om informatie te uploaden of te wijzigen, anders schade veroorzaken. Wij beveiligen uw persoonlijke gegevens tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking.



Gegevensbewaring: hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om te voldoen aan het doel waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld en gebruikt, tenzij een langere periode nodig is voor onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld om fiscale redenen) of om een ​​juridische claim te verdedigen.


Wat zijn uw rechten?
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Toegang en correctie
Als u wilt weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken en voor welke doeleinden, neem dan contact met ons op via info@wobahome.nl . Ook kunt u een verzoek indienen om uw gegevens aan te passen of te corrigeren. Als u jonger bent dan 16 jaar, moeten dergelijke verzoeken worden gedaan door uw ouder (of wettelijke vertegenwoordiger). We zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier (4) weken, op uw verzoek reageren.

Bezwaar
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van persoonsgegevens voor direct marketing en/of (verdere) ontvangst van (bepaalde) marketinginformatie door contact met ons op te nemen via info@wobahome.nl .

Verwijdering
Als u wilt dat wij uw persoonsgegevens en/of uw account verwijderen, kunt u dit aanvragen door een e-mail te sturen naar info@wobahome.nl . Het is mogelijk dat sommige persoonsgegevens door ons worden bewaard na het verwijderingsverzoek, bijvoorbeeld als dit nodig is voor de verwerking van geplaatste bestellingen of als er een wettelijke verplichting is om de gegevens te bewaren.

Beperking van verwerking
Indien u legitieme redenen heeft om beperking van de verwerking te vragen, bijvoorbeeld omdat u de juistheid van de door ons verwerkte persoonsgegevens betwist of u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking van persoonsgegevens door ons, kunt u dit aanvragen door een e-mail te sturen naar info@wobahome.nl .

Gegevensportabiliteit
Als de verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming en wordt uitgevoerd via geautomatiseerde processen, hebt u het recht om te verzoeken om de relevante persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen. U kunt dit aanvragen door een e-mail te sturen naar info@wobahome.nl .

Intrekking van toestemming
Wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw (uitdrukkelijke) toestemming, hebt u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken, onverminderd de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking ervan.

Klacht
Mocht u een vraag of klacht hebben over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, dan kunt u een e-mail sturen naar info@wobahome.nl . U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij de Autoriteit Persoonsgegevens van uw woonland


Andere websites

Onze websites en mobiele applicaties bevatten links naar websites van derden; als u deze links volgt, verlaat u onze websites en mobiele applicaties. Hoewel deze websites van derden met zorg zijn geselecteerd, kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden voor het gebruik van uw persoonsgegevens door deze organisaties. Raadpleeg voor meer informatie de privacyverklaring van de website die u bezoekt (indien een dergelijke verklaring aanwezig is).




Wijzigingen in het beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen door de bijgewerkte versie van het privacybeleid op onze website te plaatsen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bezoeken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Laatste wijziging op: 01-11-2022